Política de Privacidad

En Xivacun, tu privacidad es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando te comunicas con nosotros, especialmente a través de canales como WhatsApp, correo electrónico o formularios en línea.

1. Información que recopilamos

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Datos de viaje (fechas, destinos, preferencias, etc.)
• Mensajes e interacciones en nuestros canales de atención (ej. WhatsApp)

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Brindar atención personalizada y asesoría en servicios turísticos
• Enviar cotizaciones, itinerarios y confirmaciones de reserva
• Notificar sobre promociones, ofertas o cambios en los servicios contratados
• Mejorar la calidad de nuestro servicio

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y protección de tu información. No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para gestionar tus reservas (por ejemplo, aerolíneas, hoteles o proveedores turísticos).

4. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes hacerlo contactándonos por correo o visitando nuestra página de eliminación de datos.

5. Contacto

Para dudas sobre esta política o para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a: contacto@xivacun.com